Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ bk555 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
bk555 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của bk555 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ. Để yêu cầu thay đổi hoặc xóa, liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống luôn được mã hóa, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt riêng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và xóa theo quy trình sau khi tài khoản đóng.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách bk555 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật địa phương.

Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ sau khi tài khoản đóng. Bạn có thể hỏi thêm chi tiết qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ trực tiếp qua Live Chat trên ứng dụng, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', hoặc gửi email với tiêu đề 'Khiếu nại quyền riêng tư'.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.